Сроки гарантии на импланты зубов в центрах стоматологии

Конечно, каждый пациент стоматологической клиники, прежде чем решиться на имплантацию зубов, желает узнать, как долго прослужат искусственные зубы.

Следует понимать, что гарантия от производителя титанового импланта не может распространяться на всю конструкцию искусственного зуба и, тем более, на приживаемость в кости самого импланта. Производитель дает гарантию лишь на целостность импланта как такового. Прослужить же он может и 10, и 20 лет, чего нельзя сказать обо всей конструкции. Впрочем, абсолютно целостный имплант тоже может быть отторгнут организмом гораздо раньше гарантийного срока.

Что гарантирует производитель?

Гарантийный срок на целостность импланта у разных производителей разная. При этом на импланты премиум-класса дается пожизненная гарантия. Стоят такие изделия очень дорого.

Титановым имплантам из сегмента средних цен обычно дается гарантия на 10-25 лет. Согласитесь, разрыв очень даже большой. Впрочем, многое здесь зависит не столько от качества импланта, сколько от престижности производителя.

Наконец, самые недорогие импланты эконом-класса имеют гарантийный срок от 10-ти до 15-ти лет.

Однако на практике все выглядит совсем не так радужно. Дело в том, что имплант эконом-класса у одного пациента может прослужить всю жизнь, а у другого пациента имплант премиум-класса может быть отторгнут через несколько месяцев после операции.

Следует понимать, что если имплант сломается по причине брака, то производитель его заменит. Если же поломка случилась по вине самого пациента или хирурга, то в таком случае производитель бесплатно имплант заменять не станет.

Практика показывает, что, если имплант прослужил один год, то его качество соответствует заявленному и опасаться поломки больше не стоит. Главное — выполнять рекомендации врача во избежание возможного отторжения импланта.

Стоимость по Москве

Что гарантирует клиника?

Понятно, что стоматологическая клиника не может гарантировать качество импланта. Однако гарантию на успешное проведение операции она дает. Обычно срок такой гарантии составляет от одного года до двух лет. Следует подчеркнуть, что гарантия дается только на установку титанового корня.

Практика показывает, что риск отторжения импланта сохраняется в течение двух лет после проведения имплантации. Видимо, поэтому клиники и дают двухлетнюю гарантию на свою работу. Что касается отторжения, то это чаще случается по причине нарушения технологии вживления. Впрочем, известны случаи, когда организм пациента отторгал имплант без видимых на то причин.

Статистика показывает, что причиной воспалительных процессов, возникающих в первые недели или месяцы после операции, является врачебная ошибка или просто халатное отношение хирурга.

Неприживаемость же импланта чаще всего происходит по причине отсутствия должного опыта у хирурга. Нестерильный инструмент, ошибка при выборе типа импланта или грубое сверление кости — все это может привести к отторжению титанового корня.

В то же время, если отторжение импланта произошло через три — пять лет, то в этом вины хирурга-стоматолога нет. Практика показывает, что в этом виноват сам пациент, он не в полной мере выполнял рекомендации хирурга, а они в самой подробной форме даются всегда. Также позднее отторжение импланта может произойти из-за возникших заболеваний.

К сожалению, добиться компенсации в случае отторжения импланта очень и очень трудно, если не сказать, невозможно.

Что делать если для имплантации не хватает костной ткани? Можно ли обойтись без костной пластики?

Если для имплантации не хватает костной ткани — проводится костная пластика, проще говоря, наращивание кости. Существует множество методов костной пластики. Некоторые методики позволяют совместить костную пластику и имплантацию. Например, имплантат Импро (Германия) можно установить одновременно с синус-лифтингом. Некоторые методики позволяют вообще избежать костной пластики. Например, сверхкороткие имплантаты Эниридж с увеличенной площадью поверхности, позволяют вообще обойтись без синус-лифтинга при высоте кости всего 4-5 мм! Подробнее об имплантации без костной пластики читайте здесь

Продолжительность службы зубной коронки на импланте

Продолжительность службы зубной коронки, установленной на титановом импланте, прежде всего зависит от материала, из которого она сделана. Так коронки из металло-пластмассы служат от двух до трех лет. Причина столь короткой службы заключается в хрупкости пластмассы. Она реагирует на перепады температуры и на чрезмерную механическую нагрузку. В итоге на поверхности коронки возникают трещинки, которые постепенно увеличиваются в своих размерах. В этих трещинках скапливаются остатки пищи с множеством микроорганизмов. В итоге пластмассовое покрытие коронки разрушается

Также нужно иметь в виду, что пластмасса довольно быстро утрачивает свой изначальный цвет.

Коронки из металлокерамики гораздо лучше во всех отношениях. Они служат не менее 10-ти лет. Однако на них могут возникнуть сколы, если пациент увлекается очень твердой пищей.

Самыми долговечными коронками, которые устанавливаются на титановых имплантах, являются те, что изготавливаются из диоксида циркония. Такие коронки служат не менее 15-ти лет.

Износ коронки не означает, что для ее замены нужно извлекать титановый стержень из челюстной кости. Новая коронка устанавливается на то же место, где стояла износившаяся коронка.

Как понять прижился имплантат или нет?

Чтобы понять прижился имплантат или нет, необходимо использовать специальный прибор — ISQ. На имплантат фиксируется специальный магнитный штифт. На этот штифт направляется наконечник с переменным электромагнитным излучением. Штифт начинает вибрировать. Если вибрация минимальная — значит кость вокруг имплантата плотная и он прижился. Степень вибрации считывается прибором и обозначается на дисплее. Если показатель больше 70, то имплантат прижился, кость вокруг него плотная и можно фиксировать постоянную коронку. Если показатель от 60 до 65, то можно фиксировать временную коронку. Если показатель меньше 60 — фиксировать коронки нельзя — необходимо подождать. В клиниках Дентал Гуру измерения этим прибором проводятся как во время имплантации (определяется первичная стабильность имплантат в кости), так и перед протезированием (через 2-3 месяца). Благодаря этому мы точно знаем степень «созревания» костной ткани и не нагружаем имплантат раньше времени. Риски снизились и успешность имплантации возросла до 99,8 %!

Как определить, прижился ли имплантат?

От чего зависит успешность вживления и долгий срок службы импланта?

К сожалению, нередко бывает так, что после успешного вживления титанового импланта и установки на него коронки пациент проявляет излишнюю самоуверенность и начинает нарушать рекомендации хирурга-стоматолога. Наиболее частой ошибкой является небрежное отношение к гигиене ротовой полости. Многие полагают, что на протезе микроорганизмы поселиться не могут, а значит, чистить искусственные зубы можно не так тщательно, как натуральные.

На самом деле это не совсем верно. Действительно, искусственные коронки не подвержены кариесу, но на них образуются отложения. В них содержатся бактерии, которые вызывают воспаление десны вблизи вставленного зуба. Именно оно может стать причиной отторжения титанового стержня.

В общем, успешность вживление и долговечность всей конструкции зависит как от мастерства хирурга, так и от самого пациента и состояния его здоровья.

Этапы установки имплантов SuperLine

Установка имплантов SuperLine проходит в несколько этапов. На первом из них, учитывая уже проведенную предварительную диагностику – как необходимый шаг на пути к имплантации зубов — предполагается проведение стандартных манипуляций. Сначала пациенту проводится обезболивание – гарантия комфортного проведения любого вида имплантации зубов (при необходимости можно прибегнуть к применению глубокой седации). Затем врач подготавливает ложе для установки зубного импланта, обнажая челюстную кость методом отслоения мягких тканей, и в это место устанавливает (вживляет) имплант, который, после погружения в челюстную кость, закрывает заглушкой. Такая мера необходима для соблюдения и поддержания условий стерильности тканей внутри импланта. В заключении операции мягкие ткани вокруг импланта ушиваются.

После того как имплант полностью остеоинтегрируется, как правило на это требуется около 4-6 месяцев, врач приступает к следующему этапу – снимает заглушку, устанавливает формирователь десны (способствующий правильному формированию мягких тканей вокруг будущего зуба) и, спустя еще две недели, устанавливает абатмент.

Заключительным этапом установки имплантов SuperLine станет установка коронки, изготовленной на основе предварительно сделанного слепка челюсти, соответствующей необходимым формам и размерам.

Как не ошибиться при выборе клиники и стоматолога?

Прежде чем довериться хирургу-стоматологу, следует убедится, что он имеет лицензию на право проведения имплантации зубов. Кроме того, он должен иметь разрешение от СЭС. Не поленитесь уточнить то, насколько опытным является специалист и какие есть отзывы о его работе. Имейте в виду, что хирург-стоматолог обязан показать пациенту свой диплом, сертификаты и свидетельство о специализации.

Что касается выбора клиники, то прежде всего нужно убедиться в том, что она оснащена самым современным стоматологическим оборудованием для проведения имплантации зубов.

Можно ли проводить имплантацию под наркозом или во сне?

Если операция длится не более 1,5-2 часов, то можно обойтись без седации (легкая форма наркоза). Если устанавливается сразу большое количество имплантатов, проводится костная пластика и операция по продолжительности больше 2-х часов, рекомендуется наркоз или седация. Седация более предпочтительна, чем наркоз, так как более безопасна. При желании можно поставить даже один имплантат во сне. Подробнее об имплантации зубов во сне читайте по ссылке: «Имплантация зубов во сне»

Когда может быть аннулирована гарантия?

Если пациент после операции не соблюдал обязательную периодичность осмотра у стоматолога, то вся ответственность за возникшие проблемы ложится исключительно на пациента. В таком случае стоматолог просто не имел возможности вовремя заметить негативные изменения в ротовой полости пациента и предотвратить возникшую проблему.

Также гарантия будет аннулирована, если имплантация делалась в одной клинике, а лечение – в другой. Согласитесь, ни один врач не возьмет на себя ответственность за вероятную ошибку своего коллеги из другой клиники. Самостоятельно же разобраться в том, какая клиника виновата, пациент вряд ли сможет.

При небрежном уходе за ротовой полостью или отказе от приема лекарств пациент также утрачивает гарантию.

Если пациент перед операцией скрыл от врача наличие у него какого-нибудь хронического заболевания, а имплантация зубов завершилась неудачей, то ни о какой гарантии в этом случае не может быть и речи.

Также гарантия может быть аннулирована если пациент после имплантации не смог отказаться от курения.

В каких случаях аннулируется?

При нарушении каких обязательств пациент может лишиться гарантии, если:

1. Пренебрежение профилактическими осмотрами. Если пациент не посещал клинику, вина за неблагополучное приживление ляжет на него. Врач мог диагностировать и купировать воспалительный процесс на раннем этапе.
2. Хирургический и ортопедический этапы лечения проводились в разных клиниках. Если появятся осложнения, ни один врач не захочет брать на себя вину своего коллеги. И самому пациенту предстоит долго разбираться, по чьей вине начались проблемы.
3. Пациент не соблюдал режим приема медикаментов или правила ухода за протезом.
4. Скрыл от врача хронические заболевания или другие противопоказания, которые привели к отторжению импланта.
5. Пациент курил в постимплантационный период.

Несколько слов о недобросовестной рекламе

Наверное, каждый из вас встречал рекламные объявления о стопроцентной гарантии на имплантацию зубов или о пожизненной службе протезов и коронок. Авторы такой рекламы бесконечно далеки от реальной стоматологии. Никакой вечной гарантии просто не может быть хотя бы потому, что ни один хирург этого гарантировать не может. Как бы ни старался специалист, решающим же фактором долговечности конструкции все равно будет реальное состояние организма пациента.

Пожизненная гарантия действительно дается, но только не на то, что имплант не будет отторгнут организмом, а лишь на его механическую целостность.

В чем секрет популярности корейских имплантов Dentium?

Дентальные импланты Dentium, созданные усилиями одноименной южнокорейской компании, по праву завоевали мир имплантов, занимая ведущие позиции наряду с другими линиями имплантов, не менее известных марок. Учитывая тот факт, что имплантология – это мега-отрасль стоматологии, успешно развивающаяся на протяжении уже более 50 лет, популярность и востребованность имплантов Dentium не случайна. Непревзойденное качество имплантов и доступные цены – вот два основных кита, на которых держится успех имплантов Dentium.

Компания Dentium была создана в 2000 году с целью производства универсальных имплантационных систем. Сотрудничая с лучшими специалистами в этой области, исследовательскими центрами и институтами имплантологии, компания Dentium разработала инновационные имплантационные системы, максимально удобные и эффективные.

На сегодняшний день Dentium успешно выпускает и реализует самые востребованные системы имплантов – Implantium, SuperLine и мини-импланты SlimLine, а также все необходимые для имплантологии материалы и виды оборудования.

Кроме того, визитной карточкой компании за последние 12 лет стало изготовление материалов для синус-лифтинга и костной пластики, что позволило усовершенствовать многие виды продукции и еще раз подтвердить ее соответствие мировым стандартам качества.

Поддерживать рейтинг и успешно развиваться Dentium помогает еще один обязательный аспект – непрерывное образование сотрудников, обязательное прохождение ими программ повышения квалификации на базе Института международного класса Dentium в Сеуле.

Благодаря всем этим факторам, начиная 2007 года, компания Dentium стала основным партнером России в области имплантологии.

Среди всех выпускаемых серий имплантов Dentium особо выделяется востребованность имплантов SuperLine – как уникальных имплантов, применяемых в совершенно различных клинических ситуациях, начиная от классической имплантации зубов в два этапа и заканчивая одномоментной имплантацией зубов с установкой временной коронки.

Что такое одномоментная или экстренная имплантация?

Одномоментная имплантация — это установка имплантата сразу после удаления зуба или одномоментно с костной пластикой в плановом порядке. Экстренная имплантация — это имплантация при острых случаях — при переломе зуба или обострении хронического процесса, когда зуб необходимо срочно удалять и устанавливать на его место имплантат. И в том и в другом случае доктор, проводящий манипуляцию, должен обладать очень высокой квалификацией. Существует огромное количество тонкостей и нюансов, которые необходимо знать для получения идеального результата. При проведении одномоментной имплантации передних зубов очень часто требуется изготовить и зафиксировать на имплантат временную коронку в этот же день — это называется «немедленная нагрузка». Специалисты Дентал Гуру прошли обучение в ведущих центрах Европы, США и Южной Кореи, где в совершенстве овладели методикой одномоментной имплантации и немедленной нагрузки. Поэтому данная манипуляция проводится очень часто и пользуется большой популярностью благодаря щадящему подходу и быстрому восстановлению эстетики! Более подробную информацию Вы можете прочитать в статьях: Одномоментная имплантаци и Экстренная имплантация зубов.

Подводные камни договора

При заключении договора на оказание услуг по имплантации зубов пациенту следует внимательно ознакомиться с каждым его пунктом, поскольку некоторые стоматологические клиники могут использовать определенные механизмы ухода от дальнейшей ответственности.

Чаще всего встречаются следующие способы избегания гарантийного обслуживания, замаскированные под бюджетное лечение:

• предоставление гарантии на имплантат длительностью один год, вместо заявленных производителем 15—25 лет;
• скрытое разделение гарантийных обязательств, включающее в себя различные сроки гарантии на составляющие компоненты процесса лечения.
  Отдельно даются гарантии на сам титановый стержень, услуги специалиста, протезную конструкцию, вспомогательные комплектующие, что означает необходимость повторной оплаты некоторых этапов терапии при возникновении осложнений;
• оговорки, связанные со сложностью клинической ситуации, – стоматолог заранее указывает, что не может дать гарантию на успешное приживление имплантата, что прописывается в договоре на оказание услуги;
• отсутствие зафиксированной в договоре гарантии на манипуляции специалиста;
• подписание договора с внештатным консультантом, приглашенным из другого учреждения специалистом, администратором центра, то есть лицами, которые не будут нести ответственность за возникновение осложнений во время периода, обозначенного гарантийным;
• предоставление скидки на лечение с условием отсутствия договора на оказание услуги по имплантации.

Присутствие в договоре подобных хитростей может привести к предоставлению стоматологом некачественных услуг с последующим отказом от бесплатного повторного обслуживания, поэтому в момент подписания документа следует изучать его с особой тщательностью.

Общие рекомендации

Часто в клиниках пытаются юридически оформить отказ от выполнения гарантийных обязательств. Из-за этого многие сильно занижают стоимость своих услуг, что и подкупает доверчивых пациентов.

Основные моменты:

1. Назойливая реклама с выгодными предложениями — многие идут в клинику, поскольку она обещает качественные услуги по подозрительно низким ценам. Однако ее представители не говорят о том, что эти цены не включают весь комплекс услуг;
2. Предложение врача провести операцию в другом месте и без договора по низкой цене — в таких ситуациях в случае возможных осложнений пациент не сможет ничего сделать;
3. Нужно обратить внимание на наличие на сайте клиники фразы о том, что информация не выступает обязательством и не является публичной офертой. Это значит, что на неё нельзя опираться и поможет только договор;
4. Желательно подписывать договор непосредственно с врачом, а не с администратором клиники;
5. В договоре врач обязательно должен перечислить свои обязательства.

Специалисты рекомендуют выбирать клиники, которые дают пожизненную гарантию на свои услуги. К сожалению, мошенников на рынке очень много. Не стоит поддаваться на рекламные уловки, в которых стоимость услуг клиники подозрительно ниже по сравнению с конкурентами. Лучше выбирать проверенные места, где лечились знакомые или родные, или клиники с хорошей репутацией.

Имплантация как искусство с многолетней историей

Если вы волнуетесь в поисках надежной имплантации зубов, то мы спешим вас обрадовать и успокоить — вы на сайте лучшей в России частной стоматологической клиники. Наши клиники уверенно занимают место общероссийского лидера стоматологии и имплантологии с 2016 года. В общероссийском рейтинге “Лучшие стоматологии России” за 2020 год по версии Издательского Дома «КоммерсантЪ» и экспертного журнала Startsmile принимали участие 1120
стоматологических
клиник из 106 городов России
. Оценка качества работ клиник велась по более чем
240 (!) критериям
. ТОП-рейтинг лучших стоматологий Москвы и России помогает людям из разных уголков страны выбрать стоматологию, где им гарантированно окажут самую качественную медицинскую помощь.

Положение «О предоставлении гарантий на стоматологические услуги»

Стоматология Апекс-Д / О стоматологии / Положение «О предоставлении гарантий на стоматологические услуги»

1. Термины и понятия
2. Безусловные гарантии
3. Правила предоставления прогнозируемых гарантий
4. Порядок обращения по гарантии
5. Гарантийные сроки и сроки службы по видам стоматологических услуг
6. Приложение 1

Утверждено 01 февраля 2015г.

Настоящее положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом «Об основах охране здоровья граждан в РФ», Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей», установленными отраслевыми стандартами.

Термины и понятия

• Гарантийный срок – это период времени, установленный клиникой в течение которого пациент имеет право потребовать бесплатное устранение обнаруженных недостатков, возникших не по вине пациента и выявленных после завершения лечения. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата оказанной услуги (выполненной работы) пациенту, т.е. с момента окончания стоматологического лечения (в т.ч. имплантологического лечения), который фиксируется в медицинской карте пациента. Гарантии устанавливаются в виде гарантийного срока и срока службы на стоматологические работы (услуги) имеющие материальный результат (пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы, импланты).
• Недостаток – это несоответствие оказанной стоматологической услуги (выполненной работы) обязательным требованиям медицинских стандартов.
• Срок службы – это период времени, в течение которого результат стоматологической услуги (работы) пригоден к использованию, исчисляемый со дня передачи результата оказанной услуги (работы) пациенту.

На период установленного скрока службы клиника несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по вине исполнителя.

ООО «Апекс-Д» обязано:

• в течение установленного гарантийного срока устранять все недостатки, обнаруженные пациентом
• в течение установленного срока службы устранять только существенные недостатки.

Безусловные гарантии

Безусловные гарантии в стоматологии предоставляются пациентам всегда, в обязательном порядке и без каких-либо условий, поскольку они соответствуют медицинским канонам, требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям и врачам, а также отвечают законам по охране здоровья граждан и защите прав потребителей.

В обязательном порядке, во всех случаях оказания стоматологической помощи и безусловно нашим пациентам гарантируется:

• предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациентов (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле);
• проведение консультации и консилиума врачей;
• проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
• учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
• составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
• использование методов и технологий лечения, применяемых в нашем лечебном учреждении;
• индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст пациента, его аллергический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
• безопасность лечения – обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
• точная диагностика, достигаемая при наличии должного профессионального уровня специалистов, современных диагностических средств и данных дополнительных обследований;
• тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает высокопрофессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов, а также специальные средства контроля качества их работы;
• проведение контрольных осмотров – по показаниям после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
• проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом, но не реже, чем раз в пол года;
• динамический контроль процесса и результатов лечения (согласно рекомендациям СТАР);
• мероприятия по устранению или снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после лечения;
• определение риска повторения или обострения выявленных заболеваний;
• достижение показателей качества лечения и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).

Совокупность обязательных гарантий обеспечивает качественное лечение и благоприятный прогноз.

Правила предоставления прогнозируемых гарантий

Прогнозируемые гарантии – это предвидение врачом определенных результатов лечения, с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и материалов.

Клиника устанавливает прогнозируемые гарантии либо в виде сроков (гарантийные сроки и сроки службы), либо в виде процента вероятности успешности лечения.

Правила и условия настоящего Положения действуют в отношении всех видов стоматологического лечения, проводимого клиникой, в том числе имплантологического.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» может быть установлен сокращенный гарантийный срок на стоматологические услуги (работы). Врач-стоматолог обязательно информирует пациента об уменьшении срока гарантийных обязательств и отображает в медицинской карте.

3.1 На отдельные виды стоматологических работ (услуг) ввиду их специфики установить гарантийные сроки и сроки службы не представляется возможным:

• обработка и пломбирование корневых каналов;
• профессиональная гигиена полости рта;
• временная пломба;
• хирургические операции (резекция верхушки корня, удаление зуба, остеопластика, пластика мягких тканей и др.);
• лечение воспаления десны и окружающих зуб тканей;
• отбеливание зубов;
• временные коронки;
• временные съемные зубопротезные конструкции

3.2 В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) не возможно определить гарантийные сроки и сроки службы, врач устанавливает и разъясняет пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.

3.3 При выявлении после такого лечения недостатков работа будет бесплатно переделана (лечение будет проведено повторно), если компетентные лица, экспертная комиссия установят вину врача (неправильный диагноз, нарушение технологии лечения и т.п.).

3.4 Стоматологические услуги (работы) указанные в п. 3.1 не имеют установленных сроков гарантии и сроков службы, вследствие того, что их лечение связано с большой степенью риска возникновения осложнений после проведенного лечения. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке на платной основе.

3.5 Гарантия на имплантацию зубов

ООО «Апекс-Д» предоставляет гарантию на имплантацию зубов сроком на 10 лет.

После завершения имплантологического лечения пациент получает гарантийный талон.

Такая гарантия распространяется на имплантат (его замену) и все повторные хирургические операции по его переустановке.

Сохранение гарантийного срока на имплантацию зубов возможно только при условии, что имплантологическое лечение было выполнено в полном объеме специалистами ООО «Апекс-Д»:

• диагностика;
• установка имплантата и формирователя;
• изготовление и фиксация зубопротезной конструкции на имплантаты;
• наблюдение в постоперационном периоде;
• профилактическое сопровождение в отдаленных сроках;
• а так же выполняются все требования настоящего Положения.

ООО «Апекс-Д» предоставляет гарантию 10 лет:

• проведения повторной имплантации зубов в прежнюю область;
• при отказе пациента от вышеуказанного пункта, клиника возвращает пациенту все средства потраченнные на имплантацию.

Примечание:

• Срок гарантии приравнивается к сроку службы
• При предьявлении пациентом требования оплатить лечение в другой клинике и возместить моральный ущерб, разрешение подобных вопросов проводится в судебном порядке.

3.6 Условия сохранения гарантийных сроков и сроков службы:

• если лечение проведено в полном объеме и соответствии с назначенным врачом планом лечения и завершено полностью;
• если пациент является в клинику на бесплатные профилактические осмотры с периодичностью установленной лечащим врачом (но не реже, чем 1 раз в 6 месяцев);
• соблюдает рекомендованный врачом график гигиенических визитов в клинику
• если пациент поддерживает необходимую гигиену полости рта и соблюдает все назначения и рекомендации врача;
• если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий, получения травм, повлекших нарушения в зубочелюстной системе и, как следствие, утрату протезов и реставраций), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;
• если в период лечения в клинике, пациент не будет проходить аналогичное лечение у специалиста сторонней клиники;
• если выявленные недостатки нашей услуги (работы) будут исправляться специалистами ООО «Апекс-Д»;
• если не скажутся форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийные бедствия), способные негативно повлиять на результаты лечения;
• если пациент в период гарантийного срока и срока службы будет использовать определенные средства по уходу за полостью рта и обеспечит правильную эксплуатацию и уход за зубными протезами.

3.7 При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий (гарантийного срока и срока службы или процента вероятности успешности лечения) врач учитывает и разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):

• состояние общего здоровья и возраст пациента;
• объем выполненного рекомендованного плана лечения;
• клиническая ситуация в полости рта (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
• сложность данного случая лечения;
• достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;
• особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.

3.8 Некоторые выявленные обстоятельства, которые влияют на изменение (уменьшение или отмену полностью) срока гарантии и срока службы:

• наличие хронических заболеваний полости рта: наличие подвижности зубов; наличие диагноза заболеваний десен (пародонтит, пародонтоз);
• наличие хронических соматических заболеваний: сахарный диабет, заболевания щитовидной железы и т.д.;
• неудовлетворительная гигиена полости рта, а так же, отказ пациента от полной санации полости рта. Это означает, что в полости рта были оставлены невылеченные зубы с кариозным поражением, несостоятельные пломбы и зубные протезы, требующие замены, которые являются источником развития кариесогенной ситуации.

3.9 Снижение гарантийного срока и срока гарантии

• влияние явных и вероятных общих заболеваний пациента на течение стоматологических проблем (обменные нарушения и системные заболевания);
• снижение иммунологической реактивности организма пациента, в т.ч. проявляющиеся частыми инфекционными заболеваниями;
• прием гармональных, психотропных, наркотических, кислотосодержащих препаратов;
• невыполнение рекомендаций врача, направленных на укрепление эмали зубов, нормализацию состояния десен;
• самолечение стоматологических заболеваний (применение процедур и прием медикаментов, не назначенных врачом);
• неудовлетворительная гигиена полости рта, сроки уменьшаются на 50%;
• при показателе КПУ (кариозно-пораженные, пломбированные, удаленные зубы) 13-18 сроки уменьшаются на 30%, более 18 – на 50%;
• лечение зуба, имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования;
• другие причины, обоснованные лечащим врачом.

3.10 Отмена гарантийного срока и срока службы

• пациент в процессе лечения или в течение срока гарантии обратился в стороннюю клинику за стоматологической помощью для устранения выявленных недостатков;
• пациент в процессе лечения или в течение срока гарантии пытался самостоятельно устраненить выявленные недостатки;
• пациент по неуважительным причинам, не предупредив врача, пропустил сроки очередной явки на прием к лечащему врачу: для контрольного осмотра более чем на 1 месяц, для планового профилактического осмотра более чем на 3 месяца;
• пациент игнорирует составленный врачом график профилактических и гигиенических визитов в клинику ( данный факт лишает врача возможности обеспечивать стабильность качественных показателей своей работы) или проходит их в сторонней клинике;
• пациент настаивает на нежелательном с точки зрения лечащего врача методе лечения, конструкции протеза или применения материала (медикамента). Все переделки (изменения конструкции, терапевтическая подготовка зубов под протезирование) выполняется за счет потребителя (пациента);
• пациент был предупрежден лечащим врачом клиники о невозможности установить сроки гарантии и срока службы, но продолжил лечение;
• естественный износ элементов зубопротезных конструкций (матриц, втулок, кламмеров);
• возникновение аллергии и /или непереносимости препаратов и стоматологических материалов, разрешенных к применению, не отмечавшихся ранее, при условии, что наличие аллергии и непереносимости препаратов не отражено в медицинской карте пациента;
• лечение и протезирование зубов со сложным периодонтальным прогнозом (деструктивные формы периодонтита, невозможность перелечивания корневых каналов зуба и др.) по просьбе пациента;
• установка протеза, изготовленного специалистами других клиник;
• лечение зубов ранее подвергавшихся эндодонтическому лечению;
• прерывание лечения по инициативе пациента;
• отказ пациента от полной санации полости рта;
• возникновение осложнений по вине пациента: несоблюдение гигиены полости рта, невыполнение назначенного лечения, несвоевременное сообщение о возникших осложнениях и др.;
• возникновение форс-мажорных обстоятельств (авария, удар, стихийное бедствие и т.п.), способных негативно повлиять на результаты лечения;
• не предоставление пациентом полной и достоверной информации об общем состоянии здоровья;
• невыполнение пациентом рекомендованно­го плана лечения, если отдельные невы­полненные или незавершенные его пункты, этапы предопределяют результаты лече­ния, на которое устанавливаются гарантии;
• при неоднократном (более двух раз) обнаружении у пациента неудовлетворительной гигиены полости рта и не соблюдении рекомендаций стоматолога.

Порядок обращения по гарантии

• в случае возникновения любых замечаний к выполненным работам пациент должен обратиться к администратору клиники (по телефону +7 (495) 749-07-12 или лично) и, изложив суть проблемы, записаться на прием к лечащему врачу;
• после осмотра врач принимает решение, является ли данный случай гарантийным, или на данную ситуацию гарантийные обязательства не распространяются.

Гарантийные сроки и сроки службы по видам стоматологических услуг

В случае появления каких-либо замечаний к оказанным услугам или выполненным работам специалистами клиники, после их завершения, пациент вправе обратиться в клинику для получения гарантийного сопровождения.

Специалисты ООО «Апекс-Д» дают подробные рекомендации пациенту об уходе за полостью рта, зубами и зубопротезными конструкциями после проведенного лечения.

Установленные ООО «Апекс-Д» гарантийные сроки и сроки службы на стоматологические услуги действуют согласно настоящего Положения.

Приложение 1

Примечание:

• Срок гарантии включен в срок службы
• Гарантия начинает действовать с момента завершения услуги (работы):
• для терапевтического лечения — это постановка постоянной пломбы;
• для ортопедического лечения — установка постоянной ортопедической конструкции;
• для имплантологического лечения – это фиксация готовой зубопротезной конструкции на имплантаты.

Записаться на приём в стоматологию Апекс-Д Вы можете по телефонам администратора +7 и +7, или же заполнить электронную анкету (администратор свяжется с вами по указанному телефону и согласует дату и время приема).

Качество импланта и цена

Качество самого импланта напрямую зависит от фирмы производителя и соответственно от стоимости. Также, стоимость импланта косвенно влияет на качество операции по имплантации. Вероятнее всего в клинике, где используют дорогие импланты, врачи с квалификацией выше среднего. Есть три ценовых диапазона имплантов.

1. Бюджетные — российского и белорусского производства. 10-15 тысяч за имплант.
2. Средний ценовой диапазон. В основном израильского производства. 20-30 тысяч за имплант.
3. Импланты премиум производителей — европейские (Швеция, Германия, Швейцария) и производства США. Стоят от 50 тысяч рублей за штуку

Все виды имплантов являются высокотехнологичным продуктом (даже российские), они прошли все необходимые тесты и допуски, состоят из титана высокого уровня очистки. Но всё скрывается в деталях. Уровень очистки титана отличается, дорогие импланты покрываются специальными биоматериалами, которые ускоряют процесс вживления и минимизируют вероятность отторжения, качество обработки изделия разное.

Рациональным способом экономии будет найти клинику высокого уровня (уровень компетенции врача играет более важную роль, чем используемый имплант) и использовать имплант среднего ценового диапазона (производства Израиль). Они близки по качеству к европейским и американскими производителям, и заметно превосходят российские. Если клиника согласна, то теоретически возможно поставить и российский имплант. Не стоит думать, что российские производители делают продукцию низкого качества — качество достаточное, чтобы пройти необходимую сертификацию и они с большой долей вероятности приживутся, а пациент не почувствует разницу. Но многие клиники высокого уровня не работают с российской продукцией. Руководствуются они тем, что лучше использовать более дорогие импланты, которые дают меньшую вероятность осложнений.

У нас — лучшая в России имплантация зубов!

Немецкий Имплантологический Центр снова в лидерах стоматологических клиник России. Кроме того, так как в рейтинге участвовало много стоматологий из Москвы, то, получив #1 в рейтинге России
, обе клиники НИЦ автоматически вошли в ТОП лучших стоматологий Москвы 2021 — 2021 года: ⠀

• В 2020 году
  мы заняли
  1 место
  в категории «Сетевые клиники» — это абсолютная и заслуженная победа качества наших услуг и профессионализма наших стоматологов. В наших клиниках проводится лучшая имплантация, протезирование, лечение и реставрация зубов в России:

• в 2021 году клиника НИЦ в Раменках (Мичуринский проспект, 26) — ПЕРВОЕ МЕСТО
  среди клиник России, которым менее 3х лет!

• в 2021 году клиника НИЦ на Киевской (наб. Тараса Шевченко, 1/2) — ТРЕТЬЕ МЕСТО
  среди клиник России, которым более 3х лет!

⠀